Часто задаваемые вопросы

Просмотрите наши услуги, чтобы найти форму или файл, соответствующий вашей ситуации, а затем отправьте запрос со страницы этой услуги или через нашу страницу контактов. Член нашей команды свяжется с вами, чтобы подтвердить детали, объяснить, какая информация и документы необходимы, и проведет вас через следующие шаги. Подача запроса не требует каких-либо затрат или обязательств.

Если вы не уверены, какая форма применима к вашей ситуации, вам не нужно выяснять это в одиночку. Просмотрите страницу наших услуг по категориям или отправьте запрос, описав вашу ситуацию в нескольких предложениях — наша команда может помочь вам найти нужную услугу. Если ваш вопрос касается юридической стратегии или того, какой путь иммиграции лучше всего подходит для вас, это решение должен принимать лицензированный иммиграционный адвокат, а не то, что мы можем посоветовать.

После того как вы отправите запрос, наша команда рассмотрит его и свяжется с вами по телефону или электронной почте, чтобы подтвердить вашу ситуацию и необходимую вам услугу. Мы объясним, какую информацию и подтверждающие документы необходимо собрать, подготовим ваши формы на основе того, что вы предоставите, и проверим вместе с вами заполненный пакет, прежде чем что-либо будет подано.

Нет. Вы можете отправить запрос на обслуживание напрямую, и наша команда свяжется с вами, чтобы обсудить вашу ситуацию. Телефонный разговор часто является частью процесса, поэтому мы можем подтвердить детали перед подготовкой ваших документов, но вам не нужно ничего бронировать заранее, чтобы начать.

Полезно иметь вашу основную контактную информацию, общее представление о вашей иммиграционной истории или текущем статусе, а также любые недавние уведомления или номера квитанций от USCIS или иммиграционного суда, если у вас есть ожидающее рассмотрения дело. Вам не нужно собирать все заранее — наша команда вышлет вам конкретный контрольный список, как только мы поймем вашу ситуацию.

Большую часть процесса подготовки документов можно выполнить по телефону, электронной почте или через Интернет. Возможность или необходимость личного визита зависит от вашего местоположения и ситуации — спросите нашу команду при отправке запроса.

Поскольку наш процесс в основном основан на телефоне и документах, многие клиенты работают с нами из-за пределов нашего региона. Подтвердите запрос нашей команде при отправке запроса, чтобы мы могли сообщить вам, как этот процесс работает в вашем регионе.

DocPrep предоставляет помощь в подготовке документов и подаче иммиграционных форм в США. Мы помогаем организовать ваши подтверждающие документы и точно подготовить формы на основе предоставленной вами информации. Мы не предоставляем юридических консультаций или юридического представительства.

Нет. DocPrep — это служба подготовки документов, а не юридическая фирма. Наши сотрудники не являются адвокатами и не предоставляют юридических консультаций или юридического представительства. Если ваша ситуация требует юридической консультации, мы рекомендуем проконсультироваться с лицензированным иммиграционным адвокатом.

Нет. Мы подготавливаем формы и систематизируем документы на основе предоставленной вами информации, но мы не можем консультировать вас по иммиграционной стратегии, вопросам соответствия критериям, требующим юридического решения, или тому, как закон применяется к вашим конкретным обстоятельствам. Для получения юридической консультации обратитесь к лицензированному иммиграционному адвокату.

Подготовка документов означает, что мы помогаем вам организовать вашу документацию и точно заполнить формы на основе предоставленной вами информации — мы не определяем вашу юридическую стратегию, спорим от вашего имени и не представляем вас в USCIS, иммиграционном суде или любом другом государственном органе. Юридическое представительство, предоставляемое только лицензированным адвокатом, включает в себя предоставление юридических консультаций, приведение юридических аргументов и официальное представление ваших интересов в судебных разбирательствах. Если ваше дело связано с юридическими вопросами или защитой в зале суда, для этой части вам понадобится лицензированный иммиграционный адвокат.

Нет. DocPrep — это независимая служба подготовки документов. Мы не являемся частью USCIS, иммиграционного суда, Государственного департамента или какого-либо другого правительственного учреждения, и у нас нет какого-либо специального доступа к правительственным системам, кроме того, что общедоступно.

Нет. Решения об одобрении принимаются исключительно соответствующим государственным органом. DocPrep не может гарантировать какой-либо иммиграционный результат. Мы уделяем особое внимание точной и полной подготовке документов на основе предоставленной вами информации.

Мы помогаем подготовить документы по нескольким категориям: заявления о предоставлении убежища и гуманитарных документов (включая прошения TPS и ходатайства родственников лиц, получивших убежище), разрешение на работу, заявления и продление Green Card, семейные иммиграционные петиции, заявления о гражданстве, подготовка документов для иммиграционного суда, проездные документы, визовые услуги и другие документы, такие как отказ от пошлин, продление DACA и смена адреса. Посетите нашу страницу услуг, чтобы просмотреть полный список по категориям.

Да. Мы помогаем подготовить форму I-589 «Заявление о предоставлении убежища и запрете на высылку» на основе предоставленной вами информации, а также помогаем вам организовать ваше письменное заявление и подтверждающую документацию. Дела о предоставлении убежища часто включают в себя юридические вопросы о праве на получение убежища, поэтому, если ваше дело требует юридического анализа или представительства в суде, для этой части вам понадобится лицензированный иммиграционный адвокат. Заявления о предоставлении убежища обычно должны быть поданы в течение одного года после прибытия, за некоторыми исключениями: время имеет значение, поэтому не откладывайте сбор документов.

Да. Мы помогаем подготовить форму I-821 для первоначальной регистрации или перерегистрации временного защищенного статуса на основе текущего обозначения TPS вашей страны и предоставленной вами информации. Обозначения TPS, окна регистрации и сроки устанавливаются правительством и могут меняться, поэтому мы готовим заявки на основе требований, действующих на момент подачи заявки. Мы также можем помочь скоординировать соответствующий запрос на разрешение на работу, если это применимо.

Если вам предоставлено убежище или статус беженца, вы можете подать прошение о том, чтобы соответствующий критериям супруг или не состоящий в браке ребенок присоединился к вам, используя форму I-730. Мы помогаем подготовить петицию и организовать доказательства родства. Эти петиции, как правило, должны быть поданы в течение двух лет с момента предоставления вам статуса, за некоторыми исключениями, поэтому стоит начать процесс заранее.

Документ о разрешении на работу, обычно называемый разрешением на работу, является доказательством того, что вам разрешено работать в Соединенных Штатах. Он запрашивается с использованием формы I-765 и доступен лицам, относящимся к определенным подходящим категориям, например, ожидающим рассмотрения ходатайствам о предоставлении убежища и ожидающим изменении статуса заявителям. Мы помогаем подготовить форму I-765 на основе вашей категории соответствия и предоставленной вами информации.

Общие категории включают лиц, ожидающих рассмотрения заявления о предоставлении убежища, лиц, ожидающих рассмотрения заявления о изменение статуса (Green Card), а также людей других категорий, которые правительство признает имеющими право на получение разрешения на работу. Правила отбора различаются в зависимости от категории. Если вы не уверены, соответствуете ли вы критериям, наша команда может помочь вам понять, какая категория может применяться, на основе предоставленной вами информации.

Нет. Документ о разрешении на работу только показывает, что вам разрешено работать, но не предоставляет и не меняет ваш основной иммиграционный статус. Ваш статус определяется категорией, в которой вы находитесь (например, ожидающее рассмотрения дело о предоставлении убежища или ожидающее рассмотрения заявление на получение Green Card), а EAD — это отдельное пособие, привязанное к этой категории.

Да. Мы помогаем подготовить документы для продления документа о разрешении на работу с истекающим сроком действия так же, как мы помогаем с первоначальным заявлением — на основе вашей текущей категории соответствия и предоставленной вами информации. Рекомендуется начать процесс продления задолго до истечения срока действия вашей текущей карты.

Изменение статуса — это процесс, который позволяет определенным лицам, уже находящимся в Соединенных Штатах, подать заявку на получение Green Card (законного постоянного места жительства), не покидая страну. Его запрашивают с использованием формы I-485 вместе с сопутствующими формами в зависимости от вашей категории. Мы помогаем подготовить заявление и организовать ваши подтверждающие личные документы на основе категории соответствия и предоставленной вами информации.

Требования различаются в зависимости от категории права, но обычно запрашиваемые предметы включают копию вашего одобренного или ожидающего рассмотрения иммиграционного петиции (например, формы I-130 или I-140), ваше свидетельство о рождении и паспорт, заверенные переводы любых личных документов не на английском языке и результаты медицинского осмотра врача, уполномоченного USCIS (форма I-693), если вы еще не прошли его. Наша команда подтвердит точный список для вашей ситуации после рассмотрения вашей категории.

Да. Форма I-90 используется для продления срока действия Green Card или для замены карты, которая была утеряна, украдена, повреждена или содержит неверную информацию. Обратите внимание, что срок действия вашего статуса постоянного жителя не истекает вместе с физической картой, но вам все равно нужна действующая карта в качестве подтверждения статуса, поэтому ее стоит продлить до истечения срока ее действия.

Если вы получили Green Card в результате брака, срок действия которого на момент утверждения составлял менее двух лет, вы получаете условную Green Card, действительную в течение двух лет. Форма I-751 подается для устранения этих условий и получения 10-летней Green Card, обычно совместно с вашим супругом или, в некоторых случаях, путем отказа от требования совместной подачи. Заявители, подающие совместную заявку, как правило, должны подать заявку в течение 90 дней до истечения срока действия их условной карты — запросы на отказ подчиняются другим правилам сроков.

Форма I-864, Аффидевит о финансовой поддержке, представляет собой контракт, в котором спонсор принимает на себя финансовую ответственность за иммигранта, проживающего в семье, доказывая, что заявитель будет иметь адекватную финансовую поддержку. Обычно его подает гражданин США или спонсор, постоянно проживающий в США, а иногда и совместный спонсор, если основной спонсор сам по себе не отвечает требованиям по доходу. Мы помогаем спонсору организовать документацию о доходах и домохозяйстве, а также подготовить письменные показания — финансовое обязательство само по себе является юридически обязательным, поэтому, если у вас есть вопросы по поводу этого обязательства, подумайте о том, чтобы поговорить с лицензированным адвокатом или финансовым консультантом.

Кандидаты на получение Green Card, как правило, должны соответствовать определенным требованиям по вакцинации в рамках медицинского осмотра. Если вы возражаете по религиозным или моральным соображениям, форма I-601 позволяет вам запросить отказ. Мы помогаем организовать подтверждающую документацию для вашего врача, уполномоченного USCIS и USCIS. Решение об утверждении отказа принимается исключительно Иммиграционной службой США на основании представленных доказательств.

Форма I-130, «Петиция для родственника-иностранца», является первым шагом для гражданина или законного постоянного жителя США для установления соответствующих семейных отношений с супругом, ребенком, родителем или братом или сестрой. Мы помогаем подготовить петицию и организовать доказательства ваших отношений. Имейте в виду, что одобрение петиции само по себе не предоставляет иммиграционный статус — оно устанавливает отношения для последующего заявления, а время ожидания значительно варьируется в зависимости от категории отношений и страны.

Граждане США обычно могут подать ходатайство от имени супруга, ребенка, родителя или брата или сестры. Законные постоянные жители могут ходатайствовать о супруге или незамужнем ребенке. Конкретная категория влияет как на требуемые доказательства, так и на продолжительность процесса. Расскажите нам о своих отношениях и статусе при отправке запроса, и мы поможем подтвердить правильную форму и категорию.

Натурализация — это процесс, посредством которого правомочный законный постоянный житель становится гражданином США. Это запрашивается с использованием формы N-400 «Заявление о натурализации». Чтобы получить право на участие, как правило, требуется соответствие стандартам постоянного проживания, физического присутствия и хороших моральных качеств, установленным USCIS, а также выполнение требований по гражданским правам и английскому языку на собеседовании.

Мы помогаем вам систематизировать вашу историю проживания, историю поездок и другие подтверждающие документы, необходимые для формы N-400, а затем подготовить заявление на основе предоставленной вами информации. Точный список зависит от вашего опыта, поэтому наша команда уточнит детали напрямую с вами.

Мы можем предоставить вам общую информацию о процессе собеседования и помочь заранее подготовить ваши документы. DocPrep не проводит тест по гражданскому праву или английскому языку, и мы не обеспечиваем подготовку к экзамену или репетиторство — для этой части вы захотите использовать официальные учебные материалы USCIS.

Да, для лиц, дело которых находится на рассмотрении иммиграционного суда, мы помогаем организовать материалы для подачи, включая пакеты подтверждающих документов и подготовку применимых форм, таких как отмена заявлений о выдворении, на основании инструкций от вас или вашего адвоката. Мы не предоставляем представительство в суде или юридические консультации по поводу стратегии вашего дела. Если у вас нет адвоката и вам необходимо юридическое представительство, мы можем помочь вам понять, где найти каталог поставщиков юридических услуг.

Да. Если вы переехали и ваше нынешнее местонахождение иммиграционного суда больше нецелесообразно посещать, мы помогаем организовать подтверждающую документацию — например, подтверждение вашего нового адреса — и подготовить ходатайство об изменении места подачи заявления. Разрешение на изменение места рассмотрения дела остается на усмотрение иммиграционного судьи; мы не оспариваем ходатайство в суде.

Да. Если у членов семьи есть отдельные, но связанные дела, находящиеся на рассмотрении в иммиграционном суде, мы помогаем подготовить ходатайство об объединении их в одно производство, а также подтверждающую документацию, подтверждающую семейные отношения. Решение о консолидации принимается по усмотрению иммиграционного судьи.

Да. Если ваша процедура удаления больше не имеет веских оснований для продолжения или вы получили статус или освобождение, позволяющее закрыть ваше дело, мы помогаем организовать подтверждающую документацию и подготовить ходатайство о прекращении действия. Вопрос о том, разрешать ли увольнение, решает иммиграционный судья на основании конкретных фактов вашего дела.

Если ваш паспорт был задержан во время разбирательства в иммиграционном суде, вам может потребоваться подать официальный запрос на его возврат после положительного решения. Мы помогаем подготовить письмо-запрос и организовать копии вашего постановления суда и документов, удостоверяющих личность. Обработка и требования различаются в зависимости от суда и государственного органа, в настоящее время хранящего документ.

Предварительное разрешение на временный въезд (parole) — это проездной документ, запрашиваемый по форме I-131, который позволяет определенным лицам — чаще всего людям с ожидающим изменения статуса заявлением — выезжать за пределы США и рассматриваться для повторного въезда, не отказываясь от своего ожидающего рассмотрения дела. Само по себе оно не гарантирует повторного входа; Решение о допуске по-прежнему принимается сотрудником таможни и пограничной службы в порту въезда.

Обычно это относится к заявителям, ожидающим изменении статуса, которым необходимо совершить поездку, постоянным жителям, планирующим поездку на один год или более, а также лицам, получившим убежище, или беженцам, которым необходим проездной документ беженца. Путешествие без необходимого документа может повлиять на рассмотрение заявления, ожидающего рассмотрения, поэтому важно тщательно уточнить время перед бронированием поездки.

Проездные документы следует запрашивать и, в большинстве случаев, утверждать до того, как вы покинете Соединенные Штаты. Отъезд, пока ваш запрос еще находится на рассмотрении, может рассматриваться как отказ от него, в зависимости от вашей категории. Мы помогаем вам понять общие соображения по срокам для вашей ситуации, но точные сроки обработки устанавливаются USCIS, поэтому лучше планировать поездку заблаговременно.

Если вам ранее было предоставлено разрешение на временный въезд (parole) в Соединенных Штатах в соответствии с соответствующей категорией, и срок вашего разрешенного пребывания истекает, вы можете запросить повторное разрешение на временный въезд (parole), чтобы продлить его. Мы помогаем подготовить форму I-131 и организовать подтверждающую документацию для запроса. Повторное разрешение на временный въезд (parole) предоставляется по усмотрению соответствующего государственного органа и не гарантируется, а сроки подачи заявления связаны с текущими вопросами истечения срока разрешения на временный въезд (parole) — тщательно подтвердите даты.

Да. Мы помогаем подготовить онлайн-заявление на неиммиграционную визу DS-160 и организуем подтверждающую документацию для вашего визового собеседования в посольстве или консульстве США. Вопрос о выдаче визы решается исключительно Государственным департаментом США на вашем собеседовании — мы не гарантируем одобрение визы, но можем объяснить общий процесс собеседования.

Виза невесты (невесты) K-1 позволяет иностранному гражданину, жениху (невесте) гражданина США поехать в Соединенные Штаты для заключения брака в течение 90 дней с момента прибытия. Мы помогаем подготовить форму I-129F и организовать доказательства ваших отношений и намерения вступить в брак. Имейте в виду, что визу K-1 можно использовать только для въезда с этой целью — бракосочетание должно состояться в течение 90-дневного периода.

Да, каждый год в период официальной регистрации. Мы проверим ваше право на участие в программе этого года и поможем подготовить вашу заявку с точными фотографиями и информацией о спецификациях программы. Заявки принимаются только в течение периода, установленного Государственным департаментом США, и выбор является случайным — мы не гарантируем отбор или выдачу визы.

Да. Для нынешних получателей DACA, подлежащих продлению, мы помогаем подготовить документы для продления (форма I-821D) и координировать соответствующее продление разрешения на работу по форме I-765 на основе текущих рекомендаций USCIS и предоставленной вами информации. Политика DACA со временем изменилась из-за судебных разбирательств и изменений в федеральной политике, поэтому мы готовим заявки на основе рекомендаций, действующих на момент подачи заявки.

Да. Форма I-912 требует освобождения от некоторых сборов за подачу заявления в USCIS для заявителей, которые соответствуют критериям приемлемости, основанным на доходе или трудностях. Помогаем организовать сопроводительную финансовую документацию и подготовить запрос. Не все формы USCIS имеют право на освобождение от уплаты пошлины, и одобрение определяется исключительно USCIS на основании вашего дохода, льгот с проверкой нуждаемости или финансовых трудностей.

Форма G-325R собирает биографическую информацию от определенных заявителей, включая регистрацию, которая требуется, когда ребенку с ожидающим или одобренным иммиграционным вопросом исполняется 14 лет. Мы помогаем подготовить форму с точными биографическими данными и подтверждаем, какие члены семьи должны подать заявку в зависимости от вашей ситуации.

Если у вас есть нерешенное иммиграционное дело и вы переезжаете, вам, как правило, необходимо сообщить свой новый адрес каждому государственному органу, рассматривающему вашим делом, включая USCIS, иммиграционный суд и ICE. Мы помогаем определить, какие уведомления применимы к вашей ситуации, и подготовить документы, включая форму AR-11 и любые применимые судебные формы. Отсутствие необходимого уведомления может привести к пропуску уведомлений или дат слушаний, поэтому стоит принять меры как можно скорее. (Form AR-11)

Конкретные документы зависят от услуги и вашей индивидуальной ситуации. Общие примеры включают документы, удостоверяющие личность, такие как паспорт или свидетельство о рождении, предыдущие иммиграционные уведомления или номера квитанций, а также личные документы, такие как свидетельства о браке или рождении, для подачи заявок на основании семьи. После того, как вы отправите запрос, наша команда подтвердит точный контрольный список для вашей ситуации.

Для подготовки документов обычно достаточно четких копий или сканов — обычно вам не нужно отправлять нам оригиналы по почте. Для некоторых заявок может потребоваться предоставление заверенных копий или оригиналов непосредственно в государственный орган; когда это применимо к вашему случаю, мы сообщим вам об этом отдельно.

В большинстве случаев да — четкие, полные фотографии или сканы ваших документов работают хорошо, если весь текст разборчив и ничего не обрезано. Если для конкретного документа требуется более качественное сканирование для конкретной папки, мы сообщим вам об этом.

Дайте нам знать, как только вы поймете, что чего-то не хватает. В зависимости от документа мы можем помочь вам понять, как запросить замену (например, заверенную копию свидетельства о рождении) или обсудить альтернативные доказательства, которые могут быть приемлемыми для вашей подачи. Мы никогда не подадим документы, что вы не проверили.

Большинство иммиграционных заявлений требуют полного перевода на английский язык любого документа на иностранном языке, а также справки от переводчика, подтверждающей точность перевода и его компетентность для перевода. Мы можем сообщить вам, когда для подачи вашей заявки потребуется перевод; Сам перевод может быть организован отдельно в зависимости от вашей услуги.

Как правило, да — USCIS и иммиграционные суды требуют заверенный дословный перевод на английский язык любого документа, который изначально не был на английском языке. Заверенный перевод не обязательно должен быть сделан в суде или государственном учреждении; для этого требуется подписанный сертификат точности и компетентности переводчика, обычно от переводчика или службы перевода.

Да. Если вы найдете или получите дополнительный документ после того, как мы начали подготовку вашей заявки, поделитесь им с нами как можно скорее, чтобы мы могли определить, следует ли его включать до подачи заявки или его необходимо подавать отдельно после подачи заявки.

USCIS или другой государственный орган обычно отправляют запрос на доказательства или подобное уведомление с просьбой предоставить дополнительную информацию после подачи заявки. Если это произойдет, свяжитесь с нами, как только вы получите уведомление, чтобы мы могли помочь вам понять, что запрашивается, и подготовить ответ к указанному сроку. Не ждите, поскольку на эти уведомления установлены строгие сроки ответа.

Нет. Государственные сборы за подачу документов оплачиваются отдельно соответствующему государственному органу (например, USCIS) и не включены в нашу плату за подготовку документов. Мы сообщим вам размер применимой государственной пошлины за вашу заявку, прежде чем вы ее подадите.

Государственные сборы за подачу заявления различаются в зависимости от формы и периодически меняются. Вместо того, чтобы указывать здесь размер сбора, который может устареть, мы подтвердим текущий сбор, который применяется к вашей конкретной подаче, когда мы готовим ваши документы, и вы всегда можете проверить текущий сбор для любой формы в официальном графике сборов USCIS.

Государственные сборы за подачу заявления выплачиваются непосредственно государственному органу, обрабатывающему вашу заявку — обычно USCIS, Государственному департаменту или иммиграционному суду, в зависимости от формы. DocPrep не получает и не взимает эту плату как часть платы за наши услуги; это отдельный платеж, выплачиваемый непосредственно правительству.

В общем, нет. Государственные сборы за подачу заявки обычно не подлежат возврату после подачи и принятия заявки, даже если впоследствии заявка будет отклонена. Эта политика установлена государственным органом, а не DocPrep — проверьте инструкции по конкретной форме на предмет возможных исключений.

Для некоторых форм USCIS — да. Форма I-912 позволяет заявителям, имеющим на это право, запросить отказ от определенных сборов за подачу заявления в зависимости от дохода, соответствующего пособия с проверкой нуждаемости или финансовых трудностей. Мы можем помочь вам определить, соответствует ли ваша заявка критериям, и подготовить запрос на освобождение от уплаты пошлины — подробности см. в нашей услуге «Запрос на освобождение от уплаты пошлин».

Стоимость услуги зависит от конкретной формы и сложности вашей ситуации. Отправьте запрос или свяжитесь с нами для получения актуальной информации о ценах на ваши услуги.

Наша команда подтвердит размер вашей платы за обслуживание после рассмотрения вашей конкретной ситуации, обычно во время первоначального наблюдения после отправки вами запроса. Вы узнаете цену еще до того, как мы начнем подготовку ваших документов.

Сроки оплаты подтверждаются вами непосредственно в рамках вашего соглашения об оказании услуг, как правило, до или в начале подготовки документов. При отправке запроса узнайте у нашей команды конкретный график оплаты за вашу услугу.

Если ваша ситуация изменится или вам потребуются дополнительные услуги, выходящие за рамки первоначально запланированных (например, помощь с сопутствующей формой, которую вы изначально не запрашивали), мы обсудим с вами любую дополнительную плату, прежде чем выполнять эту работу. Мы не будем добавлять платежи без предварительного подтверждения их с вами.

Право на возврат средств зависит от конкретных обстоятельств и объема работы по вашему делу. Если у вас есть сомнения по поводу оплаты, свяжитесь с нашей командой напрямую, чтобы обсудить вашу ситуацию.

Как только мы получим от вас необходимую информацию и документы, время подготовки зависит от сложности вашей заявки, но большинство услуг могут быть подготовлены в достаточно короткие сроки после того, как все будет получено. Это значение не зависит от того, сколько времени потребуется правительству на обработку вашей заявки после ее подачи — об этом различии см. следующий вопрос.

Время обработки устанавливается USCIS, иммиграционным судом или соответствующим государственным органом, а не DocPrep. Вы можете проверить текущее время обработки USCIS с помощью наших инструментов проверки статуса или на официальном веб-сайте USCIS.

Нет. DocPrep не контролирует и не влияет на время рассмотрения заявления правительством, и мы не можем ускорить рассмотрение дела в USCIS или любом другом государственном органе от вашего имени. В ограниченных случаях правительство само предлагает ускоренную обработку дел, которые соответствуют определенным опубликованным критериям — вы можете ознакомиться с этими критериями на официальном сайте USCIS.

Используйте наши инструменты проверки статуса, чтобы найти свое дело непосредственно в официальной системе USCIS или иммиграционного суда (EOIR), используя квитанцию или номер дела. DocPrep не сохраняет статус вашего дела и не получает к нему доступа — поиск приведет вас непосредственно к официальной правительственной системе.

Задержки в обработке происходят по многим причинам, не зависящим от кого-либо, включая загруженность государственного органа и сложность индивидуального дела. Если рассмотрение вашего дела занимает заметно больше времени, чем опубликованный диапазон времени, вы можете проверить текущее время с помощью наших инструментов проверки статуса, а в некоторых случаях вы можете отправить официальный запрос в государственный орган, занимающееся вашим делом.

Да, в большинстве случаев. Мы работаем со многими клиентами исключительно по телефону, электронной почте и через Интернет, начиная с подачи запроса и заканчивая проверкой заполненных документов. Применимо ли личное действие к вашей ситуации, зависит от конкретной услуги — спросите нашу команду, когда начнете.

Да. Вы можете поделиться с нами документами в электронном виде, например, по электронной почте или по безопасной ссылке для загрузки, которую предоставляет наша команда. Избегайте отправки конфиденциальных документов по незашифрованным каналам, например текстовым сообщениям. Инструкции о том, как лучше всего передавать конфиденциальную информацию, см. в нашем разделе конфиденциальности.

Мы проверим вместе с вами готовый пакет документов, прежде чем что-либо будет подано, обычно путем обмена файлами в электронном виде и обсуждения их с вами по телефону или в ходе последующей беседы. У вас всегда будет возможность просмотреть документы перед их отправкой.

В большинстве случаев да. Поскольку большая часть наших процессов происходит по телефону и через Интернет, мы можем помочь клиентам, находящимся за пределами нашего непосредственного региона. Подтвердите запрос нашей команде при отправке запроса.

Это зависит от конкретной услуги — некоторые заявки, например определенные процедуры подготовки к визе, предназначены специально для людей за пределами США, в то время как другие требуют, чтобы заявитель физически присутствовал в стране. Сообщите нам о своей ситуации при отправке запроса, и мы сообщим, применима ли к вам интересующая вас услуга.

Мы используем предоставленную вами информацию и документы только для подготовки запрошенной вами услуги и общения с вами по вашему делу. Мы не используем вашу личную информацию в несвязанных целях. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения полной информации о том, как собирается и используется информация.

Доступ к вашей информации ограничен членами команды, работающей над вашим делом. Мы не продаем вашу личную информацию и передаем ее третьим лицам только в случае необходимости для предоставления запрошенной вами услуги или в соответствии с требованиями закона. Более подробную информацию можно найти в нашей Политике конфиденциальности.

Мы не продаем и не передаем вашу личную информацию в маркетинговых целях. Информация передается только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления запрошенной вами услуги (например, поставщику переводческих услуг, если перевод является частью вашей услуги) или в случаях, когда этого требует закон. Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности для получения полной информации.

Мы рекомендуем избегать текстовых сообщений для конфиденциальных документов, таких как паспорта, номера социального страхования или финансовые отчеты, поскольку SMS не является зашифрованным или безопасным каналом. Вместо этого используйте электронную почту или метод безопасной загрузки, который предоставляет наша команда. Если вы когда-либо не знаете, как безопасно отправить что-либо, спросите нас, прежде чем отправлять это.

Мы храним документы и информацию о делах до тех пор, пока это разумно необходимо для оказания вам услуг и выполнения любых применимых обязательств по ведению документации. Если вам нужна более подробная информация о хранении или вы хотите запросить удаление вашей информации, свяжитесь напрямую с нашей командой.

Да, вы можете связаться с нами, чтобы запросить удаление вашей личной информации, с учетом любых юридических требований или требований к ведению документации, которые могут применяться к вашему делу. Свяжитесь с нашей командой напрямую, чтобы сделать этот запрос.

Формы для потенциальных клиентов и запросов на нашем веб-сайте собирают только основную контактную информацию, такую как ваше имя, номер телефона и адрес электронной почты, — они не собирают платежные реквизиты. Любые вопросы оплаты вашего сервиса рассматриваются отдельно и напрямую с нашей командой.

Необходимые документы и информация различаются в зависимости от службы. После того, как вы отправите запрос, наша команда составит специальный контрольный список для вашей ситуации.

Наша команда заполняет ваши формы на основе предоставленной вами информации и документов. Никогда не предполагается, что вы будете самостоятельно заполнять формы USCIS или суда — мы берем на себя подготовку и проведем вас через заполненные формы, прежде чем что-либо будет подано.

Да. Мы проверяем вместе с вами заполненные формы и пакет документов перед их отправкой, чтобы вы могли убедиться, что все верно и полно. Без вашего подтверждения ничего не будет отправлено.

Дайте нам знать прямо сейчас. Поскольку вы просматриваете готовый пакет перед его отправкой, ошибку, обнаруженную на этом этапе, легко исправить — мы исправим ее и подтвердим обновление вместе с вами, прежде чем двигаться дальше.

Свяжитесь с нами, как только поймете, что предоставленная вами информация неверна. Если ваши документы еще не поданы, мы можем исправить их перед подачей. Если они уже были поданы, мы поможем вам понять, какой следующий шаг может включать в себя отправку исправлений непосредственно в государственный орган, занимающееся вашим делом.

Да. В любое время до подачи ваших документов мы можем внести исправления на основе обновленной или уточненной информации, полученной от вас. Именно для этого и нужен этап предварительной проверки.

Сообщите нам свой обновленный адрес как можно скорее, чтобы мы могли использовать текущую информацию в вашей документации. Если вы уже подали иск на рассмотрение, а затем переехали, вам также может потребоваться отдельно уведомить USCIS, иммиграционный суд или ICE — для получения помощи в этом обратитесь к нашей услуге по изменению адреса.

Немедленно сообщите нашей команде вашу новую контактную информацию, чтобы мы не потеряли связь с вами во время вашего дела. Поддержание актуальности ваших контактных данных также поможет вам не пропустить от нас ничего важного.

Свяжитесь с нами, как только вы получите какое-либо уведомление от USCIS, иммиграционного суда или другого государственного органа, особенно если у него есть крайний срок ответа. Мы можем помочь вам понять, о чем идет речь в уведомлении, и, если это входит в объем наших услуг, помочь подготовить ответ. Уведомления, касающиеся установленных законом сроков или юридических аргументов, могут потребовать участия лицензированного адвоката.

Как только ваш комплект документов будет готов, мы подробно рассмотрим его вместе с вами, чтобы вы поняли, что подается и почему. После того, как вы подтвердите, что все верно, мы приступим к подаче заявок на основе договоренности, которую мы обсудили с вами для вашей конкретной услуги.

Это зависит от конкретной услуги и договоренности, которую мы с вами подтверждаем. Во многих случаях мы обрабатываем отправку в рамках услуги после вашего рассмотрения и одобрения; в других случаях вы можете подать пакет самостоятельно, используя подготовленные нами материалы. Прежде чем мы начнем, нам будет ясно, что применимо к вашей ситуации.

Да. Вы всегда должны хранить полную копию всей документации, поданной от вашего имени, включая любые уведомления о получении, которые вы позже получите от правительства. Мы позаботимся о том, чтобы у вас были копии подготовленных документов для вашего учета.

После подачи ваше дело попадает в очередь обработки правительства, и следующие шаги зависят от типа подачи — это может включать уведомление о получении, встречу для биометрии, запрос дополнительных доказательств или, в конечном итоге, собеседование или решение. Вы можете отслеживать официальное время обработки и, если применимо, статус вашего дела с помощью наших инструментов проверки статуса.