常见问题解答

浏览我们的服务以查找符合您情况的表格或文件，然后从该服务页面或通过我们的联系页面提交请求。我们团队的成员将跟进确认详细信息，解释需要哪些信息和文件，并引导您完成后续步骤。提交请求无需任何费用或承诺。

如果您不确定哪种表格适合您的情况，则无需单独弄清楚。按类别浏览我们的服务页面，或提交请求并用几句话描述您的情况 - 我们的团队可以帮助您找到合适的服务。如果您的问题涉及法律策略或哪种移民途径最适合您，那是有执照的移民律师的决定，我们无法提供建议。

在您提交请求后，我们的团队会对其进行审核，并通过电话或电子邮件进行跟进，以确认您的情况和您需要的服务。我们将解释要收集哪些信息和支持文件，根据您提供的内容准备表格，并在提交任何内容之前与您一起审查完整的文件包。

不需要。您可以直接提交服务请求，我们的团队将联系您讨论您的情况。电话交谈通常是该过程的一部分，因此我们可以在准备您的文件之前确认详细信息，但您无需提前预订任何内容即可开始。

如果您有待处理的案件，那么了解您的基本联系信息、对您的移民历史或当前状态的总体了解以及USCIS或移民法院最近的任何通知或收据号码都会有所帮助。您不需要预先收集所有信息 - 一旦我们了解您的情况，我们的团队就会向您发送一份具体的清单

我们的大部分文档准备过程可以通过电话、电子邮件和在线文档共享来完成。是否可以或是否需要亲自拜访取决于您的位置和情况 - 当您提交请求时请咨询我们的团队。

由于我们的流程主要基于电话和文档，因此许多客户在我们附近的区域之外与我们合作。当您提交请求时，请与我们的团队确认，以便我们可以让您了解该流程如何适合您所在的位置。

DocPrep 为美国移民表格提供文件准备和递交协助。我们根据您提供的信息帮助整理您的证明文件并准确准备表格。我们不提供法律建议或法律代理。

不。DocPrep 是一家文件准备服务机构，而不是一家律师事务所。我们的员工不是律师，也不提供法律建议或法律代理。如果您的情况需要法律建议，我们建议咨询有执照的移民律师。

不会。我们会根据您提供的信息准备表格并组织文件，但我们无法就移民策略、需要法律判断的资格问题或法律如何适用于您的具体情况向您提供建议。如需法律建议，请咨询有执照的移民律师。

文件准备意味着我们根据您提供的信息帮助您组织文件并准确填写表格——我们不会决定您的法律策略、代表您辩论或在USCIS、移民法院或任何其他机构面前代表您。法律代理仅由持证律师提供，包括提供法律建议、提出法律论证以及在诉讼程序中正式代表您。如果您的案件涉及法律问题或法庭辩护，您将需要有执照的移民律师来处理该部分

不会。DocPrep 是一项独立的文档准备服务。我们不属于USCIS、移民法院、国务院或任何其他政府机构，并且除了公开的系统外，我们没有任何特殊的权限访问政府系统

不会。批准决定仅由相关政府机构做出。 DocPrep 无法保证任何移民结果。我们专注于根据您提供的信息准备准确、完整的文件。

我们帮助准备多个类别的文件：庇护和人道主义申请（包括 TPS 和庇护者相关申请）、工作授权、Green Card申请和续签、家庭移民申请、公民身份申请、移民法庭文件准备、旅行文件、签证服务以及其他申请，例如费用减免、DACA 续签和地址变更。请访问我们的服务页面，按类别浏览完整列表。

是的。我们根据您提供的信息帮助准备 I-589 表格、庇护和暂缓离境申请，并帮助您整理书面声明和支持文件。庇护案件通常涉及有关资格的法律争论，因此如果您的案件需要法律分析或法庭代理，您将需要一位有执照的移民律师来处理该部分。庇护申请通常必须在抵达后一年内提交，但有少数例外 - 时间很重要，所以不要等待开始收集文件。

是的。我们根据您所在国家/地区当前的 TPS 指定和您提供的信息，帮助准备 I-821 表格，用于初始临时保护身份注册或重新注册。 TPS 指定、注册窗口和截止日期由政府设定，并且可能会发生变化，因此我们根据您提交申请时有效的要求准备申请。如果适用，我们还可以帮助协调相关的工作授权请求。

如果您已获得庇护或难民身份，您可以使用 I-730 表格申请合格的配偶或未婚子女与您团聚。我们帮助准备申请并整理关系证据。除少数例外情况外，这些申请通常必须在您获得身份后两年内提交，因此值得尽早开始该流程。

就业授权文件，通常称为工作许可证，是您有权在美国工作的证明。它是通过 I-765 表格申请的，并且适用于某些符合资格类别的个人，例如待处理的庇护申请人和待处理的身份调整申请人。我们根据您的资格类别和您提供的信息帮助准备 I-765 表格。

常见类别包括正在等待庇护申请的个人、正在等待身份调整（Green Card）申请的个人以及政府承认有资格获得就业授权的其他类别的人。资格规则因类别而异 - 如果您不确定自己是否符合资格，我们的团队可以根据您分享的信息帮助您了解可能适用的类别。

不会。就业授权文件仅表明您被允许工作——它不会授予或改变您的基本移民身份。您的状态取决于您所处的类别（例如，待处理的庇护案件或待处理的Green Card申请），而 EAD 是与该类别相关的一项单独福利。

是的。我们根据您当前的资格类别和您提供的信息，以与初始申请相同的方式帮助准备即将到期的就业授权文件的续签申请。最好在当前卡到期之前开始更新流程。

身份调整是让已经在美国的某些个人无需离开该国即可申请Green Card（合法永久居留）的过程。使用 I-485 表格以及根据您的类别提供的配套表格来请求。我们根据您提供的资格类别和信息帮助准备申请并整理您的民事支持文件。

要求因资格类别而异，但通常要求的物品包括您已批准或待处理的移民申请的副本（例如表格 I-130 或 I-140）、您的出生证明和护照、任何非英语个人证件的认证翻译以及USCIS 指定体检医生体检结果（表格 I-693）（如果您尚未完成）。我们的团队将在审核您的类别后确认适合您情况的确切列表。

是的。 I-90 表格用于更新即将到期或过期的Green Card，或更换丢失、被盗、损坏或包含不正确信息的Green Card。请注意，您的永久居民身份本身不会像实体卡一样过期，但您仍然需要有效的卡作为身份证明，因此值得在其过期之前续订。

如果您通过批准时不满两年的婚姻获得Green Card，您将收到有效期为两年的有条件Green Card。提交 I-751 表格是为了消除这些条件并获得 10 年期Green Card，通常与您的配偶一起提交，或者在某些情况下通过放弃联合提交要求来获得。联合申报人通常必须在其有条件卡到期前 90 天内进行申报——豁免请求遵循不同的时间规则。

I-864 表格（经济担保书）是一份合同，其中担保人接受家庭移民的经济责任，表明申请人将获得足够的经济支持。它通常由美国公民或永久居民担保人提交，如果主要担保人单独无法满足收入要求，有时也由联合担保人提交。我们帮助担保人整理收入和家庭文件并准备宣誓书——财务义务本身具有法律约束力，因此，如果您对该承诺有疑问，请考虑与持照律师或财务顾问交谈。

作为体检的一部分，Green Card申请人通常必须满足某些疫苗接种要求。如果您出于宗教或道德原因反对，I-601 表格允许您请求豁免。我们帮助您为您的USCIS 指定体检医生和USCIS整理支持文件。是否批准豁免仅由USCIS根据提交的证据决定

I-130 表格（外籍亲属申请表）是美国公民或合法永久居民与配偶、子女、父母或兄弟姐妹建立合格家庭关系的第一步。我们帮助准备申请并整理你们关系的证据。请记住，申请的批准本身并不授予移民身份 - 它为以后的申请建立了关系，并且等待时间因关系类别和国家而异。

美国公民通常可以为配偶、子女、父母或兄弟姐妹提出申请。合法永久居民可以为配偶或未婚子女提出申请。具体类别会影响所需的证据以及该过程通常需要的时间。当您提交请求时，请告诉我们您的关系和状态，我们将帮助确认正确的表格和类别。

入籍是合格的合法永久居民成为美国公民的过程。使用 N-400 表格（入籍申请表）提出请求。资格通常需要满足USCIS规定的连续居住、实际居住和良好道德品质标准，并在面试时通过公民和英语要求

我们帮助您整理 N-400 表格所需的居住记录、旅行记录和其他支持文件，然后根据您提供的信息准备申请。确切的列表取决于您的背景，因此我们的团队将直接与您确认具体细节。

我们可以为您提供有关面试过程的一般信息，并帮助确保您的文件提前整理好。 DocPrep 不管理公民或英语测试，并且我们不提供考试准备或辅导 - 您需要使用该部分的官方 USCIS 学习材料。

是的，对于移民法院有未决案件的个人，我们会根据您或您律师的指示，帮助整理递交材料，包括支持文件包和准备适用的表格，例如取消递解申请。我们不提供有关您的案件策略的法庭代理或法律建议。如果您没有律师并需要法律代理，我们可以帮助您了解在哪里可以找到法律服务提供商名录。

是的。如果您已经搬迁，并且您当前的移民法庭地点不再适合出席，我们会帮助整理支持文件（例如您的新地址证明），并准备一份更改提交地点的动议。是否批准变更地点由移民法官酌情决定；我们不会在法庭上争论该动议。

是的。如果家庭成员有单独但相关的未决移民法庭案件，我们会帮助准备一项动议，将这些案件合并为一个诉讼程序，并附上显示家庭关系的支持文件。合并由移民法官酌情决定。

是的。如果您的递解出境程序可能不再有继续进行的有效依据，或者您已获得支持结案的身份或救济，我们将帮助整理支持文件并准备终止动议。是否批准终止由移民法官根据您案件的具体事实决定。

如果您的护照在移民法庭诉讼期间被扣留，您可能需要提交正式请求，以便在做出有利决定后将其归还。我们帮助准备请求信并整理您的法庭命令和身份证件的副本。处理和要求因当前持有该文件的法院和机构而异。

Advance Parole是 I-131 表格上要求的旅行证件，允许某些个人（通常是身份调整申请待决的人）到美国境外旅行，并考虑重新入境，而无需放弃其待决案件。它本身并不保证重新进入；是否接纳您的决定仍然由入境口岸的海关和边境保护局官员做出。

这通常适用于需要旅行的待调整身份申请人、计划旅行一年或一年以上的永久居民以及需要难民旅行证件的庇护者或难民。如果没有携带正确的证件旅行可能会影响待处理的申请，因此在预订旅行之前仔细确认时间非常重要。

在您离开美国之前，应索取旅行证件，并且在大多数情况下获得批准——在您的请求仍在等待期间离开可能会被视为放弃旅行，具体取决于您的类别。我们帮助您了解适合您情况的一般时间考虑因素，但确切的处理时间范围由 USCIS 设定，因此最好在任何旅行之前做好计划。

如果您之前根据符合条件的类别获得美国人道准入许可，并且您的授权居留即将到期，您可以请求延长人道准入许可以延长居留期限。我们帮助准备 I-131 表格并组织请求的支持文件。延长人道准入许可由相关政府机构酌情决定是否授予，并且不保证，并且与您当前的人道准入许可到期事宜相关的提交时间 - 仔细确认日期。

是的。我们帮助您准备 DS-160 在线非移民签证申请，并为您在美国大使馆或领事馆的签证面试准备支持文件。签证发放仅由美国国务院在您面试时决定——我们不保证签证获得批准，但我们可以解释一般面试流程。

K-1 未婚夫（妻）签证允许美国公民的外国公民未婚夫（妻）在抵达美国后 90 天内前往美国结婚。我们帮助准备 I-129F 表格并整理你们的关系和结婚意向的证据。请记住，K-1 签证只能用于此目的入境 — 结婚必须在 90 天的期限内举行。

是的，在每年的正式注册期间。我们会审查您参加当年计划的资格，并帮助您准备参赛作品，并提供符合计划规范的准确照片和信息。参赛作品仅在美国国务院设定的窗口内接受，并且选择是随机的 - 我们不保证选择或签证发放。

是的。对于当前需要续签的 DACA 受益人，我们根据当前 USCIS 指南和您提供的信息，帮助准备续签文件（I-821D 表）并协调相关的 I-765 工作授权表续签。由于诉讼和联邦政策变化，DACA 政策随着时间的推移而发生变化，因此我们根据提交时有效的指导来准备申请。

是的。 I-912 表格要求对符合收入或困难资格准则的申请人免除某些 USCIS 申请费。我们帮助整理财务支持文件并准备请求。并非所有 USCIS 表格都有资格获得费用减免，批准仅由 USCIS 根据您的收入、经经济状况调查的福利或经济困难决定。

G-325R 表格收集某些申请人的个人资料信息，包括有待处理或已批准的移民事宜的儿童年满 14 岁时所需的登记。我们帮助准备包含准确个人资料详细信息的表格，并根据您的情况确认哪些家庭成员需要提交。

如果您有悬而未决的移民事宜并搬家，通常需要向处理您案件的每个机构报告您的新地址，其中可能包括USCIS、移民法院和 ICE。我们帮助确定哪些通知适用于您的情况并准备文件，包括表格 AR-11 和任何适用的法庭表格。错过所需的通知可能会导致错过通知或听证会日期，因此值得立即处理

具体文件取决于服务和您的个人情况。常见的例子包括护照或出生证明等身份证件、之前的移民通知或收据号码，以及家庭申请的婚姻或出生证明等个人证件。在您提交请求后，我们的团队将确认适合您情况的确切清单。

出于准备文件的目的，清晰的副本或扫描件通常就足够了 - 您通常不需要将原件邮寄给我们。有些申请可能需要直接向政府机构提交经过认证的副本或原件；当这适用于您的情况时，我们会具体通知您。

在大多数情况下，是的——清晰、完整的照片或文档扫描效果很好，只要所有文本清晰易读并且没有任何内容被裁剪掉。如果特定文档需要对特定递交进行更高质量的扫描，我们会通知您。

一旦您发现缺少某些内容，请立即通知我们。根据文件的不同，我们可以帮助您了解如何请求替换（例如，出生证明的核证副本）或讨论您的递交可能可接受的替代证据。我们绝不会以您未审核过的方式提交某些内容。

大多数移民申请都需要任何外语文件的完整英文翻译，以及翻译人员的证明，确认翻译准确且有能力翻译。我们可以告诉您何时需要为您的申请提供翻译；翻译本身可能会根据您的服务单独安排。

一般来说，是的——USCIS和移民法院要求任何非英文文件提供经认证的逐字英文翻译。经过认证的翻译不需要来自法院或政府办公室；它需要签署的准确性和翻译人员能力的证明，通常来自翻译人员或翻译服务

是的。如果您在我们开始准备您的申请后发现或收到其他文件，请尽快与我们分享，以便我们确定是否应在提交前将其包含在内，或者是否需要在提交后单独提交。

USCIS或其他机构在提交文件后发送证据请求或类似通知要求提供更多信息是很常见的。如果发生这种情况，请在收到通知后立即联系我们，以便我们帮助您了解所要求的内容并在列出的截止日期前准备回复。不要等待，因为这些通知有严格的响应窗口

不需要。政府申请费需单独支付给相关机构（例如USCIS），并且不包含在我们的文件准备费中。在您提交申请之前，我们会告知您适用的政府费用

政府申请费用因表格编号而异，并定期变化。我们不会在此处引用可能会过时的费用，而是会在准备您的文件时确认适用于您的特定申请的当前费用，并且您始终可以在官方 USCIS 费用表上核实任何表格的当前费用。

政府申请费直接支付给处理您申请的机构——通常是USCIS、国务院或移民法院，具体取决于表格。 DocPrep 不会收取或收取此费用作为我们服务费的一部分；这是直接向政府支付的单独付款

一般来说，不会。一旦提交并被接受，政府申请费通常不可退还，即使申请后来被拒绝。该政策由政府机构制定，而不是由 DocPrep 制定——请检查具体表格说明以了解可能适用的任何例外情况。

对于某些USCIS表格来说，是的。 I-912 表格允许符合资格的申请人根据收入、符合资格的经济状况调查福利或经济困难请求免除某些申请费。我们可以帮助您确定您的申请是否合格并准备费用减免请求 - 有关详细信息，请参阅我们的费用减免请求服务

服务费用取决于您情况的具体表格编号和复杂程度。提交请求或联系我们以获取您服务的当前定价信息。

我们的团队将在审核您的具体情况后（通常是在您提交请求后的最初跟进期间）确认您的服务费用。在我们开始准备您的文件之前，您就会知道价格。

作为服务协议的一部分，通常在文件准备之前或开始时直接与您确认付款时间。当您提交请求时，请向我们的团队询问您服务的具体付款时间表。

如果您的情况发生变化，或者您需要超出最初范围的其他服务（例如，帮助填写您最初未请求的配套表格），我们将在开展这项工作之前与您讨论任何额外费用。在未事先与您确认的情况下，我们不会添加费用。

退款资格取决于具体情况以及您的案件已完成的工作量。如果您对付款有疑问，请直接联系我们的团队讨论您的情况。

一旦我们从您那里获得了所需的信息和文件，准备时间取决于您提交文件的复杂程度，但大多数服务都可以在收到所有内容后在相当短的时间内准备好。这与提交后政府处理您的申请所需的时间是分开的——请参阅下一个问题以了解这种区别。

处理时间由 USCIS、移民法院或相关政府机构设定，而不是由 DocPrep 设定。您可以使用我们的检查状态工具或在 USCIS 官方网站上查看当前 USCIS 处理时间。

不可以。DocPrep 不控制或影响政府处理时间，并且我们无法代表您加快向 USCIS 或任何其他机构处理案件。在有限的情况下，政府本身会为符合特定公布标准的案件提供快速处理——您可以在 USCIS 官方网站上查看这些标准。

使用我们的检查状态工具，使用您的收据或案件编号，直接通过官方 USCIS 或移民法院 (EOIR) 系统查找您的案件。 DocPrep 不会存储或访问您的案件状态 - 查找会将您直接带到官方政府系统。

造成处理延迟的原因有很多，超出了任何人的控制范围，包括机构工作量和个案复杂性。如果您的案件所需时间明显长于公布的处理时间范围，您可以通过我们的“检查状态”工具查看当前时间，在某些情况下，您可以向处理您案件的机构提交正式询问。

是的，在大多数情况下。我们完全通过电话、电子邮件和在线文档共享与许多客户合作，从提交请求到审核已完成的文档。面对面的步骤是否适用于您的情况取决于具体的服务 - 当您开始时请咨询我们的团队。

是的。您可以通过电子方式与我们共享文档，例如通过电子邮件或我们团队提供的安全上传链接。避免通过短信等未加密的渠道发送敏感文档 - 请参阅我们的隐私部分，获取有关共享敏感信息的最佳方式的指导。

在提交任何内容之前，我们将与您一起审查完整的文件包，通常是通过电子方式共享文件并通过电话或后续对话与您讨论。在提交文件之前，您始终有机会对其进行审查。

在大多数情况下，是的。由于我们的大部分流程都是通过电话和在线进行的，因此我们能够为位于我们附近区域之外的客户提供帮助。当您提交请求时，请与我们的团队确认。

这取决于具体的服务——一些申请，比如某些签证准备，是专门针对美国境外的人的，而另一些则要求申请人亲自在美国境内。当您提交请求时请告诉我们您的情况，我们会告知您您感兴趣的服务是否适合您。

我们仅使用您提供的信息和文件来准备您所请求的服务并就您的案件与您进行沟通。我们不会将您的个人信息用于不相关的目的。有关如何收集和使用信息的完整详细信息，请参阅我们的隐私政策。

只有处理您案件的团队成员才能访问您的信息。我们不会出售您的个人信息，并且仅在必要时或根据法律要求与第三方共享您的个人信息。有关更多详细信息，请参阅我们的隐私政策。

我们不会出于营销目的出售或共享您的个人信息。仅在提供您请求的服务所必需的情况下（例如，如果翻译是您的服务的一部分，则与翻译提供商共享）或法律要求的情况下，才会共享信息。查看我们的隐私政策以获取完整的详细信息。

我们建议避免使用短信发送护照、社会安全号码或财务记录等敏感文件，因为短信不是加密或安全的渠道。请改用电子邮件或我们团队提供的安全上传方法。如果您不确定如何安全地发送物品，请在发送前询问我们。

我们会在合理必要的期限内保留文件和案件信息，以完成您的服务并履行任何适用的记录保存义务。如果您想了解有关保留的更多详细信息或想要请求删除您的信息，请直接联系我们的团队。

是的，您可以联系我们请求删除您的个人信息，但须遵守可能适用于您的案件档案的任何法律或记录保存要求。请直接联系我们的团队提出此请求。

我们网站的潜在客户和请求表仅收集基本联系信息，例如您的姓名、电话号码和电子邮件，不收集付款详细信息。您的服务费的任何付款安排均由我们的团队直接单独处理。

所需的文件和信息因服务而异。在您提交请求后，我们的团队将根据您的情况提供具体的清单。

我们的团队根据您提供的信息和文件填写您的表格。您永远不需要自己填写USCIS或法院的表格——我们会负责准备工作，并在提交任何内容之前引导您完成填妥的表格

是的。在提交任何内容之前，我们会与您一起审查已填写的表格和文件包，以便您可以确认一切都准确且完整。未经您的确认，不会提交任何内容。

请立即告诉我们。由于您在提交之前检查已完成的包，因此在该阶段发现错误很容易修复 - 我们将更正它并在继续之前与您确认更新。

一旦您发现您提供的信息不正确，请立即联系我们。如果您的文件尚未提交，我们可以在提交前进行更正。如果它们已经提交，我们将帮助您了解适当的下一步，这可能涉及直接向处理您案件的机构提交更正。

是的。在提交您的文件之前的任何时间，我们都可以根据您更新或澄清的信息进行更正。这正是申请前审查步骤的目的。

尽快让我们知道您的更新地址，以便我们可以在您的备案中使用当前信息。如果您已经提交待决案件然后搬家，您可能还需要单独通知 USCIS、移民法院或 ICE — 请参阅我们的地址变更服务以获取相关帮助。

立即让我们的团队知道您的新联系信息，以便我们在您的案件处理过程中不会与您失去联系。保持您的联系方式处于最新状态也有助于确保您不会错过我们提供的任何重要信息。

一旦您收到USCIS、移民法院或其他机构的任何通知，尤其是有回复期限的通知，请立即联系我们。我们可以帮助您了解通知的要求，并在我们的服务范围内帮助您准备回复。涉及法定期限或法律争论的通知可能需要有执照的律师

您的文件包完成后，我们会与您详细审查，以便您了解提交的内容和原因。在您确认一切准确无误后，我们将根据我们与您讨论的特定服务安排继续进行备案。

这取决于我们与您确认的具体服务和安排。在许多情况下，我们会在您审核并批准后将提交作为服务的一部分进行处理；在其他情况下，您可以使用我们准备的材料自行递交包裹。在开始之前，我们会明确哪一种适用于您的情况。

是的。您应该始终保留代表您提交的所有内容的完整副本，包括您以后从政府收到的任何收据通知。我们将确保您拥有准备好的文件副本以供记录。

提交后，您的案件将进入政府的处理队列，后续步骤取决于提交的类型 - 这可能包括收据通知、生物识别预约、额外证据请求或最终的面谈或决定。您可以使用我们的检查状态工具跟踪官方处理时间以及（如果适用）您的案件状态。