Preguntas frecuentes

Explore nuestros servicios para encontrar el formulario o presentación que coincida con su situación, luego envíe una solicitud desde esa página de servicio o a través de nuestra página de contacto. Un miembro de nuestro equipo hará un seguimiento para confirmar los detalles, explicarle qué información y documentos se necesitan y guiarlo en los siguientes pasos. No hay ningún costo ni compromiso por enviar una solicitud.

Si no está seguro de qué formulario se aplica a su situación, no es necesario que lo averigüe solo. Explore nuestra página de servicios por categoría o envíe una solicitud que describa su situación en unas pocas oraciones: nuestro equipo puede ayudarlo a orientarlo hacia el servicio adecuado. Si su pregunta tiene que ver con una estrategia legal o qué camino de inmigración es mejor para usted, esa es una decisión que corresponde a un abogado de inmigración con licencia, no algo sobre lo que podamos asesorarle.

Después de enviar una solicitud, nuestro equipo la revisa y realiza un seguimiento por teléfono o correo electrónico para confirmar su situación y el servicio que necesita. Le explicaremos qué información y documentos de respaldo debe recopilar, prepararemos sus formularios en función de lo que proporcione y revisaremos el paquete completo con usted antes de presentar cualquier cosa.

No. Puede enviar una solicitud de servicio directamente y nuestro equipo se comunicará con usted para analizar su situación. Una conversación telefónica suele ser parte del proceso para que podamos confirmar los detalles antes de preparar sus documentos, pero no necesita reservar nada con anticipación para comenzar.

Es útil tener su información de contacto básica, una idea general de su historial de inmigración o estado actual, y cualquier aviso reciente o número de recibo de USCIS o del tribunal de inmigración si tiene un caso pendiente. No necesita que todo esté reunido por adelantado: nuestro equipo le enviará una lista de verificación específica una vez que comprendamos su situación.

La mayor parte de nuestro proceso de preparación de documentos se puede completar por teléfono, correo electrónico y compartiendo documentos en línea. Si una visita en persona está disponible o es necesaria depende de su ubicación y situación; consulte a nuestro equipo cuando envíe su solicitud.

Debido a que nuestro proceso se basa principalmente en llamadas y documentos, muchos clientes trabajan con nosotros desde fuera de nuestra área local inmediata. Confirme con nuestro equipo cuando envíe su solicitud para que podamos informarle cómo funciona el proceso para su ubicación.

DocPrep brinda asistencia para la preparación de documentos y la presentación de formularios de inmigración de EE. UU. Ayudamos a organizar sus documentos de respaldo y preparar formularios con precisión en función de la información que proporciona. No brindamos asesoramiento legal ni representación legal.

No. DocPrep es un servicio de preparación de documentos, no un bufete de abogados. Nuestro personal no son abogados y no brindan asesoramiento legal ni representación legal. Si su situación requiere asesoramiento legal, le recomendamos consultar a un abogado de inmigración autorizado.

No. Preparamos formularios y organizamos documentos basados en la información que usted proporciona, pero no podemos asesorarlo sobre estrategias de inmigración, preguntas de elegibilidad que requieren juicio legal o cómo se aplica la ley a sus circunstancias específicas. Para obtener asesoramiento legal, consulte a un abogado de inmigración autorizado.

La preparación de documentos significa que lo ayudamos a organizar su documentación y completar formularios con precisión en función de la información que usted proporciona; no decidimos su estrategia legal, ni argumentamos en su nombre ni lo representamos ante USCIS, un tribunal de inmigración o cualquier otra agencia. La representación legal, proporcionada únicamente por un abogado autorizado, incluye brindar asesoramiento legal, presentar argumentos legales y representarlo formalmente en los procedimientos. Si su caso involucra cuestiones legales o defensa en la corte, necesitará un abogado de inmigración autorizado para esa parte.

No. DocPrep es un servicio de preparación de documentos independiente. No somos parte de USCIS, el tribunal de inmigración, el Departamento de Estado ni ninguna otra agencia gubernamental, y no tenemos ningún acceso especial a los sistemas gubernamentales más allá de lo que está disponible públicamente.

No. Las decisiones de aprobación las toma únicamente la agencia gubernamental correspondiente. DocPrep no puede garantizar ningún resultado de inmigración. Nos enfocamos en la preparación de documentos precisa y completa basada en la información que usted proporciona.

Ayudamos a preparar documentos en varias categorías: solicitudes de asilo y humanitarias (incluyendo TPS y peticiones de familiares asilados), autorización de trabajo, solicitudes y renovaciones de Green Card, peticiones de inmigración familiar, solicitudes de ciudadanía, preparación de documentos judiciales de inmigración, documentos de viaje, servicios de visas y otras presentaciones como exenciones de tarifas, renovaciones de DACA y cambios de dirección. Visite nuestra página de servicios para explorar la lista completa por categoría.

Sí. Le ayudamos a preparar el Formulario I-589, Solicitud de asilo y suspensión de expulsión, en función de la información que usted proporciona, y le ayudamos a organizar su declaración escrita y la documentación de respaldo. Los casos de asilo a menudo involucran argumentos legales sobre la elegibilidad, por lo que si su caso necesita análisis legal o representación en la corte, querrá un abogado de inmigración con licencia para esa parte. Las solicitudes de asilo generalmente deben presentarse dentro del año posterior a la llegada, con excepciones limitadas; el tiempo importa, así que no espere para comenzar a reunir sus documentos.

Sí. Ayudamos a preparar el Formulario I-821 para el registro o reinscripción inicial del Estatus de Protección Temporal, según la designación actual de TPS de su país y la información que usted proporcione. Las designaciones de TPS, los períodos de registro y las fechas límite son establecidos por el gobierno y pueden cambiar, por lo que preparamos las presentaciones en función de los requisitos vigentes en el momento de la presentación. También podemos ayudar a coordinar una solicitud de autorización de trabajo relacionada cuando corresponda.

Si se le ha concedido asilo o estatus de refugiado, es posible que pueda solicitar que un cónyuge calificado o un hijo soltero se una a usted utilizando el Formulario I-730. Ayudamos a preparar la petición y organizar las pruebas de la relación. Estas peticiones generalmente deben presentarse dentro de los dos años posteriores a la concesión del estatus, con excepciones limitadas, por lo que vale la pena comenzar el proceso temprano.

Un Documento de Autorización de Empleo, comúnmente llamado permiso de trabajo, es prueba de que está autorizado a trabajar en los Estados Unidos. Se solicita mediante el Formulario I-765 y está disponible para personas en ciertas categorías elegibles, como solicitantes de asilo pendientes y solicitantes de ajuste de estatus pendientes. Ayudamos a preparar el Formulario I-765 según su categoría de elegibilidad y la información que proporciona.

Las categorías comunes incluyen personas con una solicitud de asilo pendiente, personas con una solicitud de ajuste de estatus (Green Card) pendiente y personas en otras categorías que el gobierno reconoce como elegibles para autorización de empleo. Las reglas de elegibilidad varían según la categoría; si no está seguro de calificar, nuestro equipo puede ayudarlo a comprender qué categoría puede aplicarse según la información que comparte.

No. Un Documento de Autorización de Empleo solo muestra que se le permite trabajar; no otorga ni cambia su estatus migratorio subyacente. Su estatus está determinado por la categoría en la que se encuentra (por ejemplo, un caso de asilo pendiente o una solicitud de Green Card pendiente), y el EAD es un beneficio separado vinculado a esa categoría.

Sí. Ayudamos a preparar las solicitudes de renovación para un Documento de autorización de empleo que vence de la misma manera que ayudamos con una solicitud inicial, según su categoría de elegibilidad actual y la información que usted proporciona. Es una buena idea iniciar el proceso de renovación mucho antes de que caduque su tarjeta actual.

El Ajuste de Estatus es el proceso que permite a ciertas personas que ya se encuentran en los Estados Unidos solicitar una Green Card (residencia permanente legal) sin salir del país. Se solicita mediante el Formulario I-485, junto con los formularios complementarios según su categoría. Ayudamos a preparar la solicitud y organizar sus documentos civiles de respaldo según la categoría de elegibilidad y la información que proporcione.

Los requisitos varían según la categoría de elegibilidad, pero los elementos comúnmente solicitados incluyen una copia de su petición de inmigrante aprobada o pendiente (como el Formulario I-130 o I-140), su certificado de nacimiento y pasaporte, traducciones certificadas de cualquier documento civil que no esté en inglés y los resultados de un examen médico de médico autorizado por USCIS (Formulario I-693) si aún no ha completado uno. Nuestro equipo confirmará la lista exacta para su situación después de revisar su categoría.

Sí. El Formulario I-90 se utiliza para renovar una Green Card vencida o vencida, o para reemplazar una que se perdió, fue robada, dañada o contiene información incorrecta. Tenga en cuenta que su estatus de residente permanente en sí no vence cuando lo hace la tarjeta física, pero aún necesita una tarjeta válida como prueba de estatus, por lo que vale la pena renovarla antes de que expire.

Si obtuvo su Green Card a través de un matrimonio que tenía menos de dos años en el momento de la aprobación, recibirá una Green Card condicional válida por dos años. El Formulario I-751 se presenta para eliminar esas condiciones y recibir una Green Card por 10 años, generalmente junto con su cónyuge o, en algunas circunstancias, mediante una exención del requisito de presentación conjunta. Los declarantes conjuntos generalmente deben presentar su declaración dentro de los 90 días anteriores a que expire su tarjeta condicional; las solicitudes de exención siguen diferentes reglas de tiempo.

El Formulario I-864, Declaración jurada de manutención, es un contrato en el que un patrocinador acepta la responsabilidad financiera de un inmigrante familiar, lo que demuestra que el solicitante tendrá el apoyo financiero adecuado. Por lo general, lo presenta el patrocinador ciudadano estadounidense o residente permanente y, a veces, un patrocinador conjunto si el patrocinador principal no cumple con los requisitos de ingresos por sí solo. Ayudamos al patrocinador a organizar los ingresos y la documentación del hogar y a preparar la declaración jurada; la obligación financiera en sí es legalmente vinculante, por lo que si tiene preguntas sobre ese compromiso, considere hablar con un abogado autorizado o un asesor financiero.

Los solicitantes de la Green Card generalmente deben cumplir con ciertos requisitos de vacunación como parte de su examen médico. Si se opone por motivos religiosos o morales, el Formulario I-601 le permite solicitar una exención. Ayudamos a organizar la documentación de respaldo para su médico autorizado por USCIS y USCIS. La aprobación de la exención la decide únicamente USCIS basándose en la evidencia presentada.

El formulario I-130, Petición de familiar extranjero, es el primer paso para que un ciudadano estadounidense o residente permanente legal establezca una relación familiar calificada con un cónyuge, hijo, padre o hermano. Ayudamos a preparar la petición y organizar la evidencia de su relación. Tenga en cuenta que la aprobación de la petición no otorga por sí sola el estatus migratorio: establece la relación para una solicitud posterior y los tiempos de espera varían significativamente según la categoría de relación y el país.

Los ciudadanos estadounidenses generalmente pueden solicitar un cónyuge, hijo, padre o hermano. Los residentes permanentes legales pueden solicitar un cónyuge o un hijo soltero. La categoría específica afecta tanto a la evidencia requerida como a la duración habitual del proceso. Cuéntenos sobre su relación y estado cuando envíe una solicitud y le ayudaremos a confirmar el formulario y la categoría correctos.

La naturalización es el proceso mediante el cual un residente permanente legal elegible se convierte en ciudadano estadounidense. Se solicita mediante el Formulario N-400, Solicitud de Naturalización. La elegibilidad generalmente requiere cumplir con los estándares de residencia continua, presencia física y buen carácter moral establecidos por USCIS, además de aprobar los requisitos de educación cívica y de inglés en la entrevista.

Le ayudamos a organizar su historial de residencia, historial de viajes y otros documentos de respaldo necesarios para el Formulario N-400, luego preparamos la solicitud en función de la información que proporciona. La lista exacta depende de sus antecedentes, por lo que nuestro equipo confirmará los detalles directamente con usted.

Podemos brindarle información general sobre el proceso de entrevista y ayudarlo a garantizar que sus documentos estén organizados con anticipación. DocPrep no administra el examen de educación cívica o de inglés, y no brindamos preparación para el examen ni tutoría; querrá utilizar materiales de estudio oficiales de USCIS para esa parte.

Sí, para las personas con un caso pendiente ante el tribunal de inmigración, ayudamos a organizar los materiales de presentación, incluidos los paquetes de documentos de respaldo y la preparación de formularios aplicables, como la cancelación de solicitudes de deportación, según las instrucciones suyas o de su abogado. No brindamos representación en la sala del tribunal ni asesoramiento legal sobre la estrategia de su caso. Si no tiene un abogado y necesita representación legal, podemos ayudarlo a comprender dónde encontrar un directorio de proveedores de servicios legales.

Sí. Si se ha mudado y ya no es práctico asistir a la ubicación actual de su corte de inmigración, le ayudamos a organizar la documentación de respaldo, como prueba de su nueva dirección, y a preparar una moción para cambiar el lugar de presentación. Conceder un cambio de sede queda a discreción del juez de inmigración; No discutimos la moción en el tribunal.

Sí. Si los miembros de la familia tienen casos judiciales de inmigración pendientes separados pero relacionados, ayudamos a preparar una moción para consolidarlos en un solo procedimiento, junto con documentación de respaldo que demuestre la relación familiar. La consolidación se decide a discreción del juez de inmigración.

Sí. Si es posible que su procedimiento de deportación ya no tenga una base válida para continuar, o si ha obtenido un estado o alivio que respalda el cierre de su caso, le ayudamos a organizar la documentación de respaldo y preparar una moción para terminar. El juez de inmigración decide si concede la terminación basándose en los hechos específicos de su caso.

Si su pasaporte fue retenido durante los procedimientos judiciales de inmigración, es posible que deba presentar una solicitud formal para que se lo devuelvan después de una decisión favorable. Ayudamos a preparar la carta de solicitud y organizar copias de su orden judicial y documentos de identidad. El procesamiento y los requisitos varían según el tribunal y la agencia que actualmente posee el documento.

El permiso anticipado es un documento de viaje, solicitado en el Formulario I-131, que permite a ciertas personas (la mayoría de las veces personas con una solicitud de ajuste de estatus pendiente) viajar fuera de los EE. UU. y ser considerados para el reingreso sin abandonar su caso pendiente. Por sí solo no garantiza el reingreso; La decisión de admitirlo aún la toma un oficial de Aduanas y Protección Fronteriza en el puerto de entrada.

Esto comúnmente se aplica a solicitantes pendientes de ajuste de estatus que necesitan viajar, residentes permanentes que planean viajar por un año o más y asilados o refugiados que necesitan un documento de viaje de refugiado. Viajar sin el documento correcto puede afectar una solicitud pendiente, por lo que es importante confirmar el tiempo cuidadosamente antes de reservar el viaje.

Los documentos de viaje deben solicitarse y, en la mayoría de los casos, aprobarse antes de salir de los Estados Unidos; salir mientras su solicitud aún está pendiente puede considerarse como abandonarla, según su categoría. Le ayudamos a comprender las consideraciones generales de tiempo para su situación, pero USCIS establece los tiempos de procesamiento exactos, por lo que es mejor planificar con mucha anticipación cualquier viaje.

Si anteriormente se le concedió permiso para ingresar a los Estados Unidos bajo una categoría elegible y su estadía autorizada está por vencer, es posible que pueda solicitar un nuevo permiso para extenderlo. Ayudamos a preparar el Formulario I-131 y organizar la documentación de respaldo para la solicitud. La nuevo período de permiso de permanencia temporal se otorga a discreción de la agencia gubernamental correspondiente y no está garantizada, y el momento de presentación en relación con el vencimiento de su permiso de permanencia temporal actual es importante: confirme las fechas cuidadosamente.

Sí. Ayudamos a preparar la solicitud de visa de no inmigrante en línea DS-160 y organizamos la documentación de respaldo para su entrevista de visa en una embajada o consulado de los EE. UU. La emisión de la visa la determina únicamente el Departamento de Estado de los EE. UU. durante su entrevista; no garantizamos la aprobación de la visa, pero podemos explicarle el proceso general de la entrevista.

La visa K-1 para prometido(a) permite al prometido(a) ciudadano extranjero de un ciudadano estadounidense viajar a los Estados Unidos para casarse dentro de los 90 días posteriores a su llegada. Ayudamos a preparar el Formulario I-129F y a organizar la evidencia de su relación e intención de casarse. Tenga en cuenta que la visa K-1 solo se puede utilizar para ingresar con ese propósito; el matrimonio debe realizarse dentro del período de 90 días.

Sí, durante el periodo de registro oficial de cada año. Revisamos su elegibilidad para el programa de ese año y le ayudamos a preparar su inscripción con fotografías e información precisas que cumplan con las especificaciones del programa. Las inscripciones solo se aceptan durante el período establecido por el Departamento de Estado de EE. UU. y la selección es aleatoria; no garantizamos la selección ni la emisión de visa.

Sí. Para los beneficiarios actuales de DACA que deben renovarse, ayudamos a preparar la documentación de renovación (Formulario I-821D) y coordinamos la renovación de la autorización de trabajo asociada del Formulario I-765, según la orientación actual de USCIS y la información que usted proporciona. La política de DACA ha cambiado con el tiempo debido a litigios y cambios en la política federal, por lo que preparamos las presentaciones basadas en las pautas vigentes al momento de la presentación.

Sí. El Formulario I-912 solicita una exención de ciertas tarifas de presentación de USCIS para los solicitantes que cumplan con las pautas de elegibilidad basadas en ingresos o dificultades. Ayudamos a organizar la documentación financiera de respaldo y preparar la solicitud. No todos los formularios de USCIS califican para una exención de tarifas, y la aprobación la determina únicamente USCIS en función de sus ingresos, beneficios sujetos a verificación de recursos o dificultades financieras.

El formulario G-325R recopila información biográfica de ciertos solicitantes, incluido el registro que se requiere cuando un niño con un asunto de inmigración aprobado o pendiente cumple 14 años. Ayudamos a preparar el formulario con detalles biográficos precisos y confirmamos qué miembros del hogar deben presentarlo según su situación.

Si tiene un asunto de inmigración pendiente y se muda, generalmente se le exige que informe su nueva dirección a todas las agencias que manejan su caso, que pueden incluir a USCIS, el tribunal de inmigración e ICE. Ayudamos a identificar qué notificaciones se aplican a su situación y a preparar las presentaciones, incluido el formulario AR-11 y cualquier formulario judicial aplicable. Omitir una notificación requerida puede resultar en la pérdida de avisos o fechas de audiencia, por lo que vale la pena abordarlo con prontitud.

Los documentos específicos dependen del servicio y de su situación individual. Los ejemplos comunes incluyen documentos de identidad como pasaporte o certificado de nacimiento, avisos de inmigración previos o números de recibo, y documentos civiles como certificados de matrimonio o nacimiento para presentaciones familiares. Después de enviar una solicitud, nuestro equipo confirmará la lista de verificación exacta para su situación.

Para fines de preparación de documentos, generalmente son suficientes copias claras o escaneos; normalmente no es necesario que nos envíe sus originales por correo. Algunas presentaciones pueden requerir que se presenten copias certificadas u originales directamente a la agencia gubernamental; Cuando eso se aplique a su caso, se lo haremos saber específicamente.

En la mayoría de los casos, sí: las fotografías o escaneos claros y completos de sus documentos funcionan bien, siempre que todo el texto sea legible y no quede nada recortado. Si un documento en particular necesita un escaneo de mayor calidad para una presentación específica, se lo haremos saber.

Háganos saber tan pronto como sepa que falta algo. Dependiendo del documento, podemos ayudarlo a comprender cómo solicitar un reemplazo (por ejemplo, una copia certificada de un certificado de nacimiento) o analizar evidencia alternativa que pueda ser aceptable para su presentación. Nunca presentaremos algo que usted no haya revisado.

La mayoría de las solicitudes de inmigración requieren una traducción completa al inglés de cualquier documento en un idioma extranjero, junto con una certificación del traductor que confirme que la traducción es precisa y que es competente para traducir. Podemos decirle cuándo se requiere una traducción para su presentación; La traducción en sí puede organizarse por separado dependiendo de su servicio.

Generalmente, sí: USCIS y los tribunales de inmigración exigen una traducción certificada al inglés palabra por palabra para cualquier documento que no esté originalmente en inglés. No es necesario que una traducción certificada provenga de un tribunal o de una oficina gubernamental; necesita una certificación firmada de exactitud y competencia del traductor, generalmente del traductor o de un servicio de traducción.

Sí. Si encuentra o recibe un documento adicional después de que hayamos comenzado a preparar su presentación, compártalo con nosotros lo antes posible para que podamos determinar si debe incluirse antes de la presentación o si debe presentarse por separado después de la presentación.

Es común que USCIS u otra agencia envíe una Solicitud de evidencia o un aviso similar solicitando más información después de la presentación. Si esto sucede, comuníquese con nosotros tan pronto como reciba el aviso para que podamos ayudarlo a comprender lo que se solicita y preparar una respuesta antes de la fecha límite indicada. No esperes, ya que estos avisos tienen ventanas de respuesta estrictas.

No. Las tarifas de presentación gubernamental se pagan por separado a la agencia correspondiente (como USCIS) y no están incluidas en nuestra tarifa de preparación de documentos. Le informaremos la tarifa gubernamental aplicable a su presentación antes de enviarla.

Las tarifas de presentación gubernamental varían según el formulario y cambian periódicamente. En lugar de citar aquí una tarifa que podría quedar obsoleta, confirmaremos la tarifa actual que se aplica a su presentación específica cuando preparemos sus documentos, y siempre podrá verificar la tarifa actual para cualquier formulario en la lista de tarifas oficial de USCIS.

Las tarifas de presentación gubernamental se pagan directamente a la agencia que procesa su presentación, generalmente USCIS, el Departamento de Estado o el tribunal de inmigración, según el formulario. DocPrep no recibe ni cobra esta tarifa como parte de nuestra tarifa de servicio; es un pago separado hecho directamente al gobierno.

Generalmente no. Las tarifas de presentación gubernamentales generalmente no son reembolsables una vez que se presenta y acepta la solicitud, incluso si la solicitud se rechaza posteriormente. Esta política la establece la agencia gubernamental, no DocPrep; consulte las instrucciones específicas del formulario para conocer las excepciones que puedan aplicarse.

Para algunos formularios de USCIS, sí. El Formulario I-912 permite a los solicitantes elegibles solicitar una exención de ciertas tarifas de presentación en función de los ingresos, un beneficio calificado sujeto a verificación de recursos o dificultades financieras. Podemos ayudarlo a determinar si su presentación califica y preparar la solicitud de exención de tarifas; consulte nuestro servicio de Solicitud de exención de tarifas para obtener más detalles.

Las tarifas de servicio dependen de la forma específica y la complejidad de su situación. Envíe una solicitud o contáctenos para obtener información sobre los precios actuales de su servicio.

Nuestro equipo confirmará su tarifa de servicio después de revisar su situación específica, generalmente durante el seguimiento inicial después de enviar una solicitud. Sabrás el precio antes de que comencemos a preparar tus documentos.

El momento del pago se confirma directamente con usted como parte de su acuerdo de servicio, generalmente antes o al inicio de la preparación del documento. Pregunte a nuestro equipo sobre el cronograma de pago específico para su servicio cuando envíe una solicitud.

Si su situación cambia o necesita servicios adicionales más allá de lo previsto originalmente (por ejemplo, ayuda con un formulario complementario que no solicitó inicialmente), analizaremos cualquier tarifa adicional con usted antes de realizar ese trabajo. No agregaremos cargos sin confirmarlos con usted primero.

La elegibilidad para el reembolso depende de las circunstancias específicas y de cuánto trabajo ya se ha completado en su caso. Si tiene dudas sobre un pago, comuníquese directamente con nuestro equipo para analizar su situación.

Una vez que tengamos la información y los documentos que necesitamos de usted, el tiempo de preparación depende de la complejidad de su presentación, pero la mayoría de los servicios se pueden preparar en un plazo razonablemente corto después de recibir todo. Esto es independiente del tiempo que tarda el gobierno en procesar su solicitud una vez presentada; consulte la siguiente pregunta para conocer esa distinción.

Los tiempos de procesamiento los establece USCIS, el tribunal de inmigración o la agencia gubernamental correspondiente, no DocPrep. Puede consultar los tiempos de procesamiento actuales de USCIS utilizando nuestras herramientas de verificación de estado o en el sitio web oficial de USCIS.

No. DocPrep no controla ni influye en los tiempos de procesamiento gubernamental y no podemos acelerar un caso con USCIS o cualquier otra agencia en su nombre. En circunstancias limitadas, el propio gobierno ofrece procesamiento acelerado para casos que cumplen con criterios específicos publicados; puede revisar esos criterios en el sitio web oficial de USCIS.

Utilice nuestras herramientas de verificación de estado para buscar su caso directamente a través de los sistemas oficiales de USCIS o del tribunal de inmigración (EOIR) utilizando su recibo o número de caso. DocPrep no almacena ni accede al estado de su caso; la búsqueda lo lleva directamente al sistema oficial del gobierno.

Los retrasos en el procesamiento ocurren por muchas razones que escapan al control de cualquiera, incluida la carga de trabajo de la agencia y la complejidad de los casos individuales. Si su caso está tardando mucho más que el rango de tiempo de procesamiento publicado, puede verificar los tiempos actuales a través de nuestras herramientas Verificar estado y, en algunos casos, es posible que pueda enviar una consulta oficial a la agencia que maneja su caso.

Sí, en la mayoría de los casos. Trabajamos con muchos clientes completamente por teléfono, correo electrónico y compartiendo documentos en línea, desde el envío de su solicitud hasta la revisión de sus documentos completos. Que un paso en persona se aplique a su situación depende del servicio específico; consulte a nuestro equipo cuando comience.

Sí. Puede compartir documentos con nosotros electrónicamente, como por correo electrónico o mediante un enlace de carga seguro que nuestro equipo proporciona. Evite enviar documentos confidenciales a través de canales no cifrados, como mensajes de texto; consulte nuestra sección de privacidad para obtener orientación sobre la mejor manera de compartir información confidencial.

Revisaremos el paquete de documentos completo con usted antes de presentar cualquier cosa, generalmente compartiendo los archivos electrónicamente y discutiéndolos con usted por teléfono o en una conversación de seguimiento. Siempre tendrá la oportunidad de revisar su documentación antes de enviarla.

En la mayoría de los casos, sí. Debido a que gran parte de nuestro proceso se realiza por teléfono y en línea, podemos ayudar a los clientes ubicados fuera de nuestra área inmediata. Confirme con nuestro equipo cuando envíe su solicitud.

Esto depende del servicio específico: algunas presentaciones, como ciertos preparativos para visas, son específicamente para personas fuera de los EE. UU., mientras que otras requieren que el solicitante esté físicamente presente en el país. Cuéntenos su situación cuando envíe una solicitud y le informaremos si el servicio que le interesa se aplica a usted.

Usamos la información y los documentos que usted proporciona solo para preparar el servicio solicitado y comunicarnos con usted sobre su caso. No utilizamos su información personal para fines no relacionados. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener detalles completos sobre cómo se recopila y utiliza la información.

El acceso a su información está limitado a los miembros del equipo que trabajan en su caso. No vendemos su información personal y solo la compartimos con terceros cuando es necesario para brindarle el servicio que ha solicitado o según lo exige la ley. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más detalles.

No vendemos ni compartimos su información personal con fines de marketing. La información se comparte solo cuando es necesario para brindar el servicio que usted solicitó (por ejemplo, con un proveedor de traducción si la traducción es parte de su servicio) o cuando lo exige la ley. Revise nuestra Política de Privacidad para obtener detalles completos.

Recomendamos evitar los mensajes de texto para documentos confidenciales como pasaportes, números de Seguro Social o registros financieros, ya que los SMS no son un canal cifrado ni seguro. Utilice el correo electrónico o el método de carga segura que proporciona nuestro equipo. Si alguna vez no estás seguro de cómo enviar algo de forma segura, pregúntanos antes de enviarlo.

Conservamos los documentos y la información del caso durante el tiempo que sea razonablemente necesario para completar su servicio y cumplir con las obligaciones de mantenimiento de registros aplicables. Si desea obtener más detalles sobre la retención o desea solicitar la eliminación de su información, comuníquese directamente con nuestro equipo.

Sí, puede comunicarse con nosotros para solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a cualquier requisito legal o de mantenimiento de registros que pueda aplicarse a su expediente. Comuníquese con nuestro equipo directamente para realizar esta solicitud.

Los formularios de solicitud y clientes potenciales de nuestro sitio web solo recopilan información de contacto básica, como su nombre, número de teléfono y correo electrónico; no recopilan detalles de pago. Cualquier acuerdo de pago de la tarifa de su servicio se maneja por separado y directamente con nuestro equipo.

Los documentos y la información necesarios varían según el servicio. Después de enviar una solicitud, nuestro equipo hará un seguimiento con una lista de verificación específica para su situación.

Nuestro equipo completa sus formularios en función de la información y los documentos que usted proporciona. Nunca se espera que usted mismo complete los formularios de USCIS o de la corte; nosotros nos encargamos de la preparación y lo guiamos a través de los formularios completos antes de presentar cualquier cosa.

Sí. Revisamos los formularios completos y el paquete de documentos con usted antes de enviar cualquier cosa, para que pueda confirmar que todo es preciso y completo. No se archiva nada sin su confirmación.

Háganos saber de inmediato. Dado que usted revisa el paquete completo antes de presentarlo, detectar un error en esa etapa es fácil de corregir: lo corregiremos y confirmaremos la actualización con usted antes de continuar.

Contáctenos tan pronto como se dé cuenta de que la información que proporcionó era incorrecta. Si sus documentos aún no han sido archivados, podemos corregirlos antes de enviarlos. Si ya se presentaron, lo ayudaremos a comprender el siguiente paso apropiado, que puede implicar enviar una corrección directamente a la agencia que maneja su caso.

Sí. En cualquier momento antes de que se presenten sus documentos, podemos hacer correcciones basadas en su información actualizada o aclarada. Esto es exactamente para lo que sirve el paso de revisión previa a la presentación.

Háganos saber su dirección actualizada lo antes posible para que podamos utilizar la información actual en su presentación. Si ya presentó un caso pendiente y luego se muda, es posible que también deba notificar por separado a USCIS, al tribunal de inmigración o a ICE; consulte nuestro servicio de Cambio de dirección para obtener ayuda con eso.

Informe a nuestro equipo su nueva información de contacto de inmediato para que no perdamos contacto con usted durante su caso. Mantener sus datos de contacto actualizados también ayuda a garantizar que no se pierda nada importante de nuestra parte.

Comuníquese con nosotros tan pronto como reciba algún aviso de USCIS, el tribunal de inmigración u otra agencia, especialmente si tiene una fecha límite de respuesta. Podemos ayudarlo a comprender lo que solicita el aviso y, cuando esté dentro del alcance de nuestros servicios, ayudarlo a preparar una respuesta. Los avisos que involucran plazos legales o argumentos legales pueden requerir un abogado autorizado.

Una vez que su paquete de documentos esté completo, lo revisaremos con usted en detalle para que comprenda qué se presenta y por qué. Después de que confirme que todo es correcto, procederemos con la presentación según el acuerdo que discutimos con usted para su servicio específico.

Esto depende del servicio específico y del acuerdo que confirmemos con usted. En muchos casos, manejamos el envío como parte del servicio después de su revisión y aprobación; en otros, puede presentar el paquete usted mismo utilizando los materiales que preparamos. Dejaremos claro qué se aplica a su situación antes de comenzar.

Sí. Siempre debe conservar una copia completa de todo lo presentado en su nombre, incluidos los avisos de recibo que reciba posteriormente del gobierno. Nos aseguraremos de que tenga copias de los documentos preparados para sus registros.

Después de la presentación, su caso pasa a la cola de procesamiento del gobierno y los siguientes pasos dependen del tipo de presentación; esto puede incluir un aviso de recibo, una cita biométrica, una solicitud de evidencia adicional o, eventualmente, una entrevista o decisión. Puede realizar un seguimiento de los tiempos de procesamiento oficiales y, cuando corresponda, el estado de su caso utilizando nuestras herramientas de verificación de estado.